Hanh vi nguoi tieu dung - VIỆN TÂM LÝ HỌC TÍCH CỰC & PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC

Tại sao chúng ta lại chọn mua một thương hiệu điện thoại cụ thể thay vì một thương hiệu khác có tính năng tương tự? Điều gì thực sự diễn ra trong tâm trí khách hàng khi họ quyết định chi tiền cho một sản phẩm?

Sau nhiều năm nghiên cứu hành vi con người, có một chân lý đáng suy ngẫm là: chúng ta thường tưởng rằng mình đang tự do lựa chọn, nhưng thực chất, hành vi của chúng ta đang bị lựa chọn. Các nhà kinh doanh tài giỏi không chỉ bán sản phẩm, họ đang thiết kế lại toàn bộ hệ thống nhận thức và tạo ra các bẫy hành vi tinh vi.